तुमच्या वेबसाइटवर संपर्क साधणे सोपे करा

संपर्क विभागामुळे पुढे काय करायचे हे अभ्यागतांना स्पष्टपणे समजले पाहिजे. कोणते संपर्क माध्यम वापरावे, कोणती माहिती उपयोगी ठरेल आणि संदेश पाठवल्यानंतर काय होईल हे सांगा. प्रत्यक्षात एक-दोन माध्यमांवर लक्ष ठेवता येत असताना संपर्काच्या प्रत्येक शक्य पद्धती देण्यापेक्षा, त्यामुळे अधिक गोंधळ होऊ शकतो.

तुम्ही नियमितपणे वापरत असलेले माध्यम निवडा

व्यवसायासाठीचा सार्वजनिक ईमेल पत्ता, चौकशीचा फॉर्म किंवा आधीपासून वापरात असलेली बाह्य संपर्क लिंक वापरा. पत्ता आणि तो ज्या ठिकाणी घेऊन जातो ते काळजीपूर्वक तपासा. फोनवर संपर्काची सुविधा देत असल्यास, नियमितपणे फोन घेणे शक्य असलेल्या वेळा उपयुक्त ठरत असतील तर त्या सांगा. फॉर्ममध्ये रिकामे क्षेत्र आहे म्हणून वैयक्तिक पत्ता किंवा फोन नंबर प्रकाशित करू नका.

आवश्यक तेवढीच उपयुक्त माहिती विचारा

सामान्य सेवा चौकशीसाठी नाव, उत्तर पाठवण्याची पद्धत आणि थोडक्यात माहिती एवढे पुरेसे असू शकते. सामान्य वेबसाइट चौकशीद्वारे ओळखपत्रे, पासवर्ड, पेमेंटची माहिती किंवा संवेदनशील नोंदी गोळा करणे टाळा. तुमच्या व्यवसायाला नंतर अशी माहिती आवश्यक असल्यास, सार्वजनिक फॉर्ममध्ये अधिक क्षेत्रे जोडण्याऐवजी व्यावसायिक सल्ला घेऊन योग्य प्रक्रिया ठरवा.

उत्तर देण्याची प्रक्रिया समजावून सांगा

संदेशांची मानवी पद्धतीने तपासणी केली जाते का ते सांगा आणि पाळता येणार नाही अशा उत्तराच्या कालमर्यादेचे आश्वासन देऊ नका. तुमच्या प्रत्यक्ष प्रक्रियेत तसे होत नसेल, तर चौकशी पाठवल्याने तारीख राखीव होत नाही, किंमत ठरत नाही किंवा खरेदी निश्चित होत नाही. पुढची पायरी सांगणारे साधे वाक्य गैरसमज टाळू शकते.

संपूर्ण संपर्क प्रक्रिया तपासा

फोन आणि डेस्कटॉपवर फॉर्म किंवा लिंक तपासा. फॉर्म असल्यास, त्यातील माहितीची पडताळणी, पुष्टीकरण आणि मालकाला संदेश कुठे दिसतो हे तपासा. ईमेल लिंक असल्यास, अचूक पत्ता तपासा. सांगितलेल्या मार्गावर अवलंबून राहण्यापूर्वी, तुमच्या लॉग-इन केलेल्या खात्यांबाहेरील एखाद्या व्यक्तीला तो मार्ग वापरून पाहण्यास सांगा.

VollSite वरील सार्वजनिक चौकशा प्रकाशित वेबसाइटशी जोडलेल्या असतात आणि मालकाच्या कार्यक्षेत्रात दिसतात. सानुकूल वेबसाइट (Custom) प्रकल्पाची विनंती ही स्वतंत्र, मानवी तपासणीसाठीची विनंती असते; ती आपोआप मिळणारी किंमत-कोटेशन नसते. वेबसाइट अभ्यागतांच्या चौकशा आणि VollSite कडे केलेल्या विनंत्या या वेगळ्या आहेत, हे तुमच्या मजकुरातून स्पष्ट करा. इनबॉक्स नियमितपणे तपासा. जाहिरात केलेल्या माध्यमातून उत्तर देणे शक्य राहिले नाही, तर वेबसाइट ऑफलाइन करा किंवा संपर्काची पद्धत बदला.