కస్టమర్లకు మీ సేవలు అర్థమయ్యేలా ఎలా వివరించాలి

ఉపయోగకరమైన సేవా వివరణలో కస్టమర్ సమస్య, మీరు అందించేది, తర్వాతి చర్య ఎలా తీసుకోవాలో స్పష్టంగా ఉండాలి. మీ సంస్థలో వాడే పేర్లు లేదా పరిశ్రమలోని సంక్షిప్త పదాలు సందర్శకులకు అర్థమవుతాయని అనుకోకండి. పేజీలోని విషయాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికే మిమ్మల్ని సంప్రదించాల్సిన అవసరం లేకుండా, ఆ సేవ తమకు సరిపోతుందో ఎవరైనా నిర్ణయించగలగాలి.

కస్టమర్ పరిస్థితితో ప్రారంభించండి

ఈ సేవ ఎవరికి ఉపయోగపడుతుందో తెలిపే చిన్న వాక్యం రాయండి. “శీతాకాలమంతా నిల్వలో ఉన్న సైకిల్‌కు ప్రాథమిక ట్యూన్-అప్” అనేది వివరణ లేని ప్యాకేజీ పేరుకంటే సులభంగా అర్థమవుతుంది. ముఖ్యమైన మినహాయింపులు లేదా ముందస్తు అవసరాలు ఉంటే, వాటిని సంప్రదింపు ఫారమ్ తర్వాత దాచకుండా వివరణకు దగ్గరగా పేర్కొనండి.

ఇందులో ఏమి ఉంటుందో వివరించండి

మీరు నిజంగా అందించే సేవా భాగాలను జాబితా చేయండి. అంచనాలను స్పష్టం చేయడానికి సరిపడా వివరాలు ఇవ్వండి; అంతర్గత నిర్వహణకు సంబంధించిన పూర్తి మాన్యువల్‌గా మార్చకండి. అంచనా వేసిన తర్వాత పని మారితే, పరిధిని ఎలా అంగీకరిస్తారో వివరించండి. మీరు అందిస్తామని హామీ ఇవ్వని ఫలితాలు, ఖచ్చితమైన పూర్తి సమయం లేదా అదనపు సేవలు ఉన్నట్లు రూపొందించిన వాక్యాలు సూచించకుండా చూసుకోండి.

ధరలను నిజాయితీగా చూపండి

సేవకు నిజంగా స్థిర ధర ఉంటే, ఆ ధరను చూపండి. పని ఆధారంగా ఖర్చు మారితే, అంచనా వేయడానికి మీకు ఏ సమాచారం కావాలో వివరించండి. “ఇంత నుంచి” అనే ధరకు అర్థవంతమైన పని పరిధి ఉండాలి; తప్పనిసరి ఛార్జీలను దాచకూడదు. మీ వ్యాపారానికి సంబంధించిన ధరల మరియు వినియోగదారుల బాధ్యతలను తగిన సలహాదారుతో సమీక్షించండి.

స్పష్టమైన తదుపరి చర్యతో ముగించండి

సందర్శకులు చిన్న విచారణ పంపాలా, పని వేళల్లో ఫోన్ చేయాలా, లేదా బుకింగ్ లింక్‌ను అనుసరించాలా చెప్పండి. వారు మిమ్మల్ని సంప్రదించిన తర్వాత ఏమి జరుగుతుందో వివరించండి. మీరు వచ్చిన అభ్యర్థనలను మాన్యువల్‌గా పరిశీలిస్తే, ఆ చర్యను తక్షణ బుకింగ్ లేదా కొనుగోలుగా పేర్కొనకండి.

VollSiteలో, మీ సేవలకు సంబంధించిన వాస్తవ వివరాలు, బహిరంగంగా చూపే ధరలు ఉంటే వాటిని సమాధానాలుగా లేదా అదనపు వివరాలుగా జోడించండి. ఎంపికలను సులభంగా పోల్చుకునేలా పేజీ అమరికను రూపొందించమని అడగండి. రూపొందించిన పేజీలో పునరావృత వివరణలు, కల్పిత ప్యాకేజీలు, అస్పష్టమైన బటన్‌లు ఉన్నాయేమో పరిశీలించండి. ఆన్‌లైన్ చెల్లింపులు, ప్రత్యక్ష లభ్యత, ప్రైవేట్ కస్టమర్ ప్రక్రియలకు ప్రత్యేక Custom సమీక్ష అవసరం; బహిరంగ సేవా పరిచయం ఆ వ్యవస్థలు ఇప్పటికే ఉన్నట్లు చూపకూడదు.