வாடிக்கையாளர்கள் புரிந்துகொள்ளும் வகையில் உங்கள் சேவைகளை விவரிப்பது எப்படி

பயனுள்ள சேவை விளக்கம், வாடிக்கையாளரின் பிரச்சினை என்ன, நீங்கள் என்ன வழங்குகிறீர்கள், அடுத்து என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை விளக்குகிறது. உங்கள் நிறுவனத்துக்குள் பயன்படுத்தும் பெயர்கள் அல்லது துறைசார் சுருக்கச் சொற்களைப் பார்வையாளர்கள் புரிந்துகொள்வார்கள் என்று கருதாதீர்கள். பக்கத்தின் பொருளைப் புரிந்துகொள்வதற்காக மட்டும் உங்களைத் தொடர்புகொள்ளாமல், அந்தச் சேவை தங்களுக்குப் பொருத்தமானதா என்பதை ஒருவர் தீர்மானிக்க முடியும்.

வாடிக்கையாளரின் சூழ்நிலையிலிருந்து தொடங்குங்கள்

இந்தச் சேவை யாருக்கு உதவுகிறது என்பதை ஒரு சுருக்கமான வாக்கியத்தில் எழுதுங்கள். “குளிர்காலம் முழுவதும் பயன்படுத்தாமல் வைக்கப்பட்டிருந்த மிதிவண்டிக்கான அடிப்படை சீரமைப்பு” என்பது, விளக்கம் தராத ஒரு சேவைத் தொகுப்பின் பெயரைவிட எளிதில் புரியும். முக்கியமான வரம்புகள் அல்லது முன்நிபந்தனைகள் இருந்தால், அவற்றைத் தொடர்புப் படிவத்துக்குப் பிறகு மறைப்பதற்குப் பதிலாக விளக்கத்துக்கு அருகிலேயே குறிப்பிடுங்கள்.

என்னென்ன அடங்கும் என்பதை விளக்குங்கள்

நீங்கள் உண்மையில் வழங்கும் சேவையின் கூறுகளைப் பட்டியலிடுங்கள். எதிர்பார்ப்புகளைத் தெளிவுபடுத்தும் அளவுக்குப் பயனுள்ள விவரங்களைத் தாருங்கள்; ஆனால் முழுமையான உள்நாட்டுச் செயல்முறை கையேடாக மாற்ற வேண்டாம். மதிப்பீட்டுக்குப் பிறகு பணி மாறக்கூடும் என்றால், அதன் வரம்பை எப்படிச் சேர்ந்து ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள் என்பதை விளக்குங்கள். உறுதியான முடிவுகள், குறிப்பிட்ட காலக்கெடுவில் பணி முடிவது அல்லது வழங்குவதாக நீங்கள் உறுதியளிக்காத கூடுதல் சேவைகள் ஆகியவற்றைக் குறிக்கும் வகையில் உருவாக்கப்பட்ட உரை அமைய விடாதீர்கள்.

விலையை நேர்மையாகக் குறிப்பிடுங்கள்

ஒரு சேவைக்கு உண்மையிலேயே நிலையான விலை இருந்தால், அந்த விலையைக் காட்டுங்கள். செலவு பணியைப் பொறுத்து மாறினால், அதைக் கணிக்க உங்களுக்கு என்ன தகவல் தேவை என்பதை விளக்குங்கள். “தொடக்க விலை” குறிப்பிடும்போது, அது பொருள் வாய்ந்த பணிவரம்புக்குப் பொருந்த வேண்டும்; தவிர்க்க முடியாத கட்டணங்களை மறைக்கக் கூடாது. உங்கள் வணிகத்துக்குப் பொருந்தும் விலை நிர்ணயம் மற்றும் நுகர்வோர் தொடர்பான கடமைகள் குறித்து தகுந்த ஆலோசகருடன் சரிபார்க்கவும்.

தெளிவான அடுத்த படியுடன் முடிக்கவும்

பார்வையாளர்கள் சுருக்கமான விசாரணையை அனுப்ப வேண்டுமா, வேலை நேரத்தில் அழைக்க வேண்டுமா அல்லது முன்பதிவு இணைப்பைப் பின்பற்ற வேண்டுமா என்பதைத் தெரிவியுங்கள். அவர்கள் உங்களைத் தொடர்புகொண்ட பிறகு என்ன நடக்கும் என்பதையும் விளக்குங்கள். கோரிக்கைகளை நீங்கள் கைமுறையாகப் பரிசீலித்தால், அந்தச் செயல்பாட்டை உடனடி முன்பதிவு அல்லது வாங்குதல் என்று குறிப்பிடாதீர்கள்.

VollSite-இல், உங்கள் சேவை தொடர்பான உண்மையான தகவல்களையும் பொதுவில் காட்டக்கூடிய விலைகளையும் பதில்களாகவோ கூடுதல் விவரங்களாகவோ சேர்க்கவும். விருப்பங்களை எளிதில் ஒப்பிட உதவும் பக்க அமைப்பைக் கோருங்கள். உருவாக்கப்பட்ட பக்கத்தில் மீண்டும் மீண்டும் வரும் விளக்கங்கள், உருவாக்கப்பட்டிருக்கும் கற்பனைச் சேவைத் தொகுப்புகள், தெளிவற்ற பொத்தான்கள் ஆகியவை உள்ளனவா எனச் சரிபார்க்கவும். ஆன்லைன் கட்டணங்கள், நேரடி கிடைப்புநிலை மற்றும் தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளர் பணிச்செயல்முறைகளுக்கு தனியாக Custom மதிப்பாய்வு தேவை; பொதுவான சேவை அறிமுகம், அந்த அமைப்புகள் ஏற்கெனவே உள்ளன என்று பாசாங்கு செய்யக்கூடாது.