Quem pondera recorrer a um serviço local costuma querer saber se presta o serviço de que precisa, se atende na sua zona e como pode entrar em contacto consigo de forma prática. Dê prioridade a estas respostas, em vez de começar por uma descrição genérica da empresa. Uma página concisa e rigorosa pode ajudar os visitantes a decidir se devem fazer um pedido de informação.
Descreva a sua área de serviço real
Explique onde trabalha sem afirmar que atende em todas as localidades próximas se não conseguir prestar serviço em todas elas. Se os clientes se deslocarem até si, publique detalhes da localização apenas quando for adequado e permitido. Se trabalha a partir de casa, não divulgue a morada apenas para dar à página uma aparência mais completa; informe-se separadamente sobre as suas obrigações empresariais junto de uma fonte adequada.
Explique como funciona o serviço
Indique se os clientes precisam de uma avaliação, de uma marcação ou de uma conversa inicial. Liste as informações que ajudam a responder, como o tipo de reparação ou a data pretendida. Evite pedir documentos sensíveis através de um formulário de contacto geral. Uma ligação externa para marcações pode ser útil se direcionar para um serviço que efetivamente gere.
Mostre trabalhos reais e informações atualizadas
Use imagens e descrições de trabalhos que possa partilhar. Peça autorização antes de identificar clientes. Mantenha o horário de funcionamento, os contactos e a disponibilidade dos serviços de acordo com a realidade. Um site que indique que está aberto quando não está pode causar frustração, independentemente do seu design.
Reveja separadamente as informações em diretórios públicos
Se tiver um Perfil de empresa no Google, confirme a respetiva elegibilidade e exatidão através do processo oficial em https://support.google.com/business/answer/3038177. Um site não cria, verifica nem garante automaticamente a visibilidade de um perfil de empresa. Não invente um escritório ou uma localização para se qualificar para uma ficha.
No VollSite, O meu negócio pode apresentar os seus serviços, a sua área de atuação e as formas de contacto. Descreva no pedido as informações que são efetivamente públicas e reveja o resultado gerado. Os pagamentos, o agendamento em tempo real e os registos de clientes requerem uma análise Custom. Mantenha a primeira versão centrada em ajudar um cliente adequado a compreender a oferta e a escolher a forma de contacto seguinte mais apropriada.