مقامی خدمت حاصل کرنے پر غور کرنے والے لوگ عموماً یہ جاننا چاہتے ہیں کہ آیا آپ وہ کام کرتے ہیں جس کی انہیں ضرورت ہے، ان کے علاقے میں خدمات دیتے ہیں اور رابطے کا کوئی عملی طریقہ فراہم کرتے ہیں۔ ان جوابات کو کمپنی کی عمومی کہانی سے پہلے رکھیں۔ ایک مختصر اور درست صفحہ زائرین کو یہ فیصلہ کرنے میں مدد دے سکتا ہے کہ آیا انہیں پوچھ گچھ کرنی چاہیے۔
اپنے حقیقی سروس ایریا کی وضاحت کریں
بتائیں کہ آپ کہاں کام کرتے ہیں، مگر آس پاس کے ہر قصبے میں خدمت دینے کا دعویٰ نہ کریں اگر آپ وہاں نہیں جا سکتے۔ اگر گاہک آپ کے پاس آتے ہیں، تو مقام کی تفصیلات صرف اسی وقت شائع کریں جب یہ مناسب اور مجاز ہو۔ اگر آپ نجی گھر سے کام کرتے ہیں، تو صرف صفحے کو مکمل دکھانے کے لیے اپنا پتہ ظاہر نہ کریں؛ اپنی کاروباری ذمہ داریوں کے بارے میں موزوں مشورہ الگ سے لینے پر غور کریں۔
خدمات کے عمل کی وضاحت کریں
بتائیں کہ آیا گاہکوں کو جانچ، ملاقات یا ابتدائی گفتگو کی ضرورت ہے۔ ایسی معلومات درج کریں جو آپ کو جواب دینے میں مدد دیں، مثلاً مرمت کی نوعیت یا پسندیدہ تاریخ۔ عام پوچھ گچھ کے ذریعے حساس ریکارڈ طلب کرنے سے گریز کریں۔ بیرونی بکنگ کا لنک مفید ہو سکتا ہے، بشرطیکہ وہ ایسی خدمت کی طرف لے جائے جس کا انتظام آپ واقعی کرتے ہیں۔
اصل کام اور تازہ معلومات دکھائیں
ایسی تصاویر اور کام کی تفصیل استعمال کریں جنہیں شیئر کرنے کی اجازت ہو۔ گاہکوں کی شناخت ظاہر کرنے سے پہلے اجازت لیں۔ اوقاتِ کار، رابطے کی تفصیلات اور خدمات کی دستیابی کو اصل صورتِ حال کے مطابق رکھیں۔ ڈیزائن سے قطع نظر، ایسی ویب سائٹ جو آپ کے بند ہونے کے باوجود کھلا ہونے کا کہے، لوگوں کو پریشان کر سکتی ہے۔
عوامی ڈائریکٹری کی معلومات الگ سے دیکھیں
اگر آپ Google Business Profile برقرار رکھتے ہیں، تو https://support.google.com/business/answer/3038177 پر سرکاری طریقۂ کار کے ذریعے اس کی اہلیت اور درستگی جانچیں۔ ویب سائٹ خود بخود کاروباری پروفائل نہیں بناتی، اس کی تصدیق نہیں کرتی اور نہ ہی اس کی نمایاں طور پر دکھائی دینے کی ضمانت دیتی ہے۔ کسی فہرست میں شامل ہونے کے لیے دفتر یا مقام کا جھوٹا دعویٰ نہ کریں۔
VollSite میں Business آپ کی خدمات، علاقے اور رابطے کے طریقے پیش کر سکتا ہے۔ مختصر تفصیل میں اصل عوامی معلومات بیان کریں اور تیار شدہ نتیجے کا جائزہ لیں۔ ادائیگیوں، براہِ راست شیڈولنگ اور گاہکوں کے ریکارڈ کے لیے Custom کا جائزہ درکار ہے۔ پہلا ورژن اس بات پر مرکوز رکھیں کہ موزوں گاہک آپ کی پیشکش سمجھ سکے اور رابطے کا درست اگلا طریقہ اختیار کرے۔