Люди, які розглядають місцеву послугу, зазвичай хочуть знати, чи виконуєте ви потрібну їм роботу, чи обслуговуєте їхній район і чи пропонуєте зручний спосіб зв’язатися з вами. Розмістіть ці відповіді вище за загальну розповідь про компанію. Стисла й точна сторінка може допомогти відвідувачам вирішити, чи варто надсилати запит.
Опишіть реальну зону обслуговування
Поясніть, де ви працюєте, не стверджуючи, що обслуговуєте всі сусідні міста, якщо насправді не можете цього робити. Якщо клієнти приходять до вас, публікуйте відомості про місце розташування лише тоді, коли це доречно й дозволено. Якщо ви працюєте вдома, не вказуйте адресу лише для того, щоб сторінка здавалася повною; окремо з’ясуйте свої зобов’язання як підприємця за належною консультацією.
Поясніть, як надається послуга
Скажіть, чи потрібна клієнтам оцінка, запис на прийом або попередня розмова. Перелічіть інформацію, яка допоможе вам відповісти, наприклад тип ремонту або бажану дату. Не просіть надсилати конфіденційні документи через загальну форму запиту. Зовнішнє посилання для запису може бути корисним, якщо воно веде до сервісу, яким ви справді керуєте.
Покажіть реальні роботи й актуальну інформацію
Використовуйте зображення та описи робіт, якими можете поділитися. Перш ніж згадувати клієнтів, отримайте їхній дозвіл. Стежте, щоб години роботи, контактні дані та доступність послуг відповідали дійсності. Сайт, на якому зазначено, що ви відкриті, коли це не так, може викликати роздратування незалежно від його дизайну.
Окремо перевірте інформацію в публічних каталогах
Якщо ви ведете профіль компанії в Google, перевірте його відповідність вимогам і точність даних через офіційну процедуру за адресою https://support.google.com/business/answer/3038177. Наявність сайту не створює, не підтверджує автоматично профіль компанії й не гарантує його видимість. Не вигадуйте офіс чи адресу, щоб відповідати вимогам для розміщення в каталозі.
У VollSite варіант «Мій бізнес» може представляти ваші послуги, зону обслуговування та способи зв’язку. У короткому описі вкажіть фактичну публічну інформацію та перевірте згенерований результат. Для платежів, онлайн-запису й обліку клієнтів потрібна перевірка варіанта «Сайт на замовлення (Custom)». Зосередьтеся в першій версії на тому, щоб відповідний клієнт міг зрозуміти вашу пропозицію та правильно зв’язатися з вами далі.