ساخت یک وب‌سایت خدمات محلی که به پرسش‌های مفید پاسخ می‌دهد

افرادی که به استفاده از یک خدمت محلی فکر می‌کنند، معمولاً می‌خواهند بدانند آیا کار موردنیازشان را انجام می‌دهید، در منطقه آن‌ها خدمات ارائه می‌کنید و راهی عملی برای تماس با شما در اختیارشان می‌گذارید یا نه. این پاسخ‌ها را بر یک معرفی کلی از شرکت مقدم بدانید. صفحه‌ای مختصر و دقیق می‌تواند به بازدیدکنندگان کمک کند تصمیم بگیرند که آیا پرس‌وجو کنند یا نه.

محدوده واقعی ارائه خدمات را توضیح دهید

بدون این‌که ادعا کنید به همه شهرهای اطراف خدمات می‌دهید، اگر نمی‌توانید در آن‌ها خدمت‌رسانی کنید، توضیح دهید کجا کار می‌کنید. اگر مشتریان به محل شما مراجعه می‌کنند، فقط در صورتی که مناسب و مجاز باشد، جزئیات مکان را منتشر کنید. اگر از خانه‌ای خصوصی کار می‌کنید، صرفاً برای کامل به‌نظررسیدن صفحه نشانی را آشکار نکنید؛ جداگانه و با دریافت مشاوره مناسب، الزامات کسب‌وکار خود را بررسی کنید.

روند ارائه خدمت را توضیح دهید

بگویید آیا مشتریان به ارزیابی، وقت ملاقات یا گفت‌وگوی اولیه نیاز دارند. اطلاعاتی را فهرست کنید که به پاسخ‌گویی شما کمک می‌کند، مانند نوع تعمیر یا تاریخ دلخواه. از درخواست مدارک حساس از طریق فرم عمومی پرس‌وجو خودداری کنید. پیوند رزرو خارجی می‌تواند مفید باشد، اگر به خدمتی منتهی شود که واقعاً مدیریت می‌کنید.

کار واقعی و اطلاعات به‌روز را نشان دهید

از تصاویر و توضیحات کارهایی استفاده کنید که اجازه دارید به اشتراک بگذارید. پیش از معرفی مشتریان، اجازه بگیرید. ساعت‌های کاری، اطلاعات تماس و در دسترس‌بودن خدمات را مطابق واقعیت به‌روز نگه دارید. وب‌سایتی که اعلام می‌کند باز هستید، درحالی‌که نیستید، صرف‌نظر از طراحی آن می‌تواند باعث نارضایتی شود.

اطلاعات عمومی فهرست‌های کسب‌وکار را جداگانه بررسی کنید

اگر «نمایه کسب‌وکار Google» دارید، شرایط احراز صلاحیت و درستی اطلاعات آن را از طریق فرایند رسمی در https://support.google.com/business/answer/3038177 بررسی کنید. وب‌سایت به‌طور خودکار نمایه کسب‌وکار ایجاد یا تأیید نمی‌کند و دیده‌شدن آن را تضمین نمی‌کند. برای واجد شرایط‌شدن جهت ثبت در فهرست، دفتر یا مکانی ساختگی معرفی نکنید.

در VollSite، گزینه «کسب‌وکار من» می‌تواند خدمات، محدوده فعالیت و روش‌های تماس شما را معرفی کند. در توضیحات اولیه، اطلاعات عمومی واقعی را شرح دهید و نتیجه تولیدشده را بررسی کنید. پرداخت‌ها، زمان‌بندی زنده و سوابق مشتریان به بررسی گزینه «وب‌سایت سفارشی (Custom)» نیاز دارند. نسخه نخست را بر کمک به مشتری مناسب متمرکز کنید تا پیشنهاد شما را درک کند و از راه درست با شما تماس بگیرد.