A página inicial de uma pequena empresa deve ajudar as pessoas a perceber o que oferece e a decidir se querem entrar em contacto. Comece pelas perguntas que os clientes já fazem. Pode publicar uma página informativa útil sem inventar a história da empresa, criar uma loja ou escrever um slogan que soe impressionante.
Explique a oferta logo no primeiro ecrã
Indique o nome da empresa e descreva o serviço com palavras familiares. «Reparações de bicicletas com marcação em Northfield» diz mais a quem visita o site do que «Soluções para todas as viagens». Mencione a zona apenas se essa informação for correta e adequada para divulgar. Coloque a principal forma de contacto perto desta apresentação, para que quem já conhece a empresa não tenha de percorrer todas as secções.
Dê contexto suficiente a cada serviço
Para cada serviço principal, explique a quem se destina, o que inclui e como obter mais informações. Indique um preço apenas se o puder garantir. Se o âmbito do serviço variar, explique como se obtém um orçamento, em vez de apresentar um preço inicial enganador. Uma lista curta de serviços reais é mais útil do que dez parágrafos quase iguais.
Apresente provas que possa divulgar
Use fotografias próprias, exemplos de trabalhos concluídos e qualificações factuais. Peça autorização antes de publicar imagens em que os clientes sejam identificáveis ou trabalhos confidenciais de clientes. Não preencha espaços vazios com avaliações, prémios ou logótipos de clientes inventados. Se ainda não tiver imagens adequadas, uma primeira versão clara, centrada no texto, é uma opção razoável.
Facilite o próximo passo
Teste a ligação de contacto num telemóvel. Explique se os visitantes devem telefonar, enviar um e-mail, deslocar-se ao local ou seguir uma ligação externa para fazer uma marcação. Inclua o horário de funcionamento apenas se o mantiver atualizado. Um pedido de contacto não equivale automaticamente a uma marcação confirmada; deixe claro qual é o passo seguinte.
No VollSite, a opção O meu negócio é adequada para apresentar publicamente a empresa, os serviços e as formas de contacto. Os pagamentos, a disponibilidade de marcações em tempo real, os logins e os registos privados de clientes precisam de uma análise separada em Site à medida (Custom). Pré-visualize a página em ecrãs estreitos e largos, verifique todos os dados factuais e publique apenas a versão com que se sente confortável em partilhar. Volte sempre que o horário, a oferta ou as informações de contacto mudarem.