Website presentasi publik memperkenalkan informasi dan mengarahkan orang ke langkah berikutnya. Aplikasi khusus juga mengelola logika, data pribadi, atau transaksi. Mengenali perbedaannya sejak awal membantu menghindari halaman yang terlihat seperti layanan lengkap, tetapi tidak dapat menjalankan pekerjaan yang dijanjikan dengan aman.
Kenali apa yang terjadi setelah klik
Membaca tentang layanan, melihat proyek, atau membuka sumber daya publik dapat dilakukan melalui website presentasi. Menerima pembayaran, memesan inventaris secara langsung, masuk ke akun, atau menangani catatan pribadi menambahkan persyaratan di luar halaman yang terlihat. Catat tindakan lengkap dan informasi yang digunakannya, bukan hanya menjelaskan tombol atau layar.
Pertimbangkan tanggung jawab di luar desain
Fitur transaksi mungkin memerlukan autentikasi, aturan izin, integrasi penyedia layanan, penanganan kesalahan, dan operasional berkelanjutan. Informasi pribadi atau yang diatur oleh peraturan membutuhkan peninjauan tambahan. Formulir yang dibuat otomatis tidak boleh mengumpulkan data sensitif hanya karena dapat menampilkan kolom input. Antarmuka yang meyakinkan bukan bukti bahwa sistem di baliknya benar-benar tersedia.
Gunakan layanan eksternal dengan sengaja
Tautan yang jelas ke penyedia pemesanan atau pembayaran yang sudah ada bisa berbeda dari membangun kemampuan tersebut ke dalam website Anda. Pastikan Anda memiliki atau mengelola tujuan tautan tersebut dan bahwa layanan itu mendukung proses Anda yang sebenarnya. Beri tahu pengunjung saat mereka meninggalkan situs. Jangan menyiratkan bahwa penyedia tertaut otomatis sudah dikonfigurasi atau didukung.
Tulis permintaan Custom yang berguna
Jelaskan pengguna yang dituju, tugas utama mereka, informasi yang terlibat, serta sistem yang sudah ada. Jelaskan apakah pembayaran, akun, atau catatan pribadi diperlukan. Sertakan batasan dan pertanyaan, tetapi jangan mengirim rahasia, detail bank, atau dokumen identitas melalui formulir permintaan umum.
VollSite mengarahkan fitur yang tidak didukung oleh pembuatan otomatis ke peninjauan Custom. Pengajuan Custom adalah permintaan untuk evaluasi manual, bukan komitmen untuk memberikan penawaran harga, menerima pembayaran, atau menyelesaikan pekerjaan secara langsung. Pemilik meninjau permintaan secara terpisah. Tetap jelaskan cakupan presentasi publik dengan jujur selama pekerjaan yang lebih kompleks dinilai, dan jangan pernah menerbitkan pengalaman pembayaran atau login simulasi seolah-olah itu layanan yang beroperasi.