เว็บไซต์นำเสนอข้อมูลต่อสาธารณะจะแนะนำข้อมูลและนำผู้เข้าชมไปยังขั้นตอนถัดไป ส่วนแอปพลิเคชันเฉพาะทางยังจัดการตรรกะ ข้อมูลส่วนตัว หรือธุรกรรมด้วย การแยกแยะความแตกต่างตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยป้องกันไม่ให้ได้หน้าเว็บที่ดูเหมือนบริการสมบูรณ์ แต่ไม่สามารถดำเนินงานตามที่สัญญาไว้ได้อย่างปลอดภัย
ระบุสิ่งที่เกิดขึ้นหลังคลิก
บริการอ่านข้อมูล การดูผลงาน หรือการเปิดแหล่งข้อมูลสาธารณะอาจเหมาะกับเว็บไซต์นำเสนอข้อมูล แต่การรับชำระเงิน การจองสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ การลงชื่อเข้าใช้บัญชี หรือการจัดการข้อมูลส่วนตัว ย่อมมีข้อกำหนดเพิ่มเติมนอกเหนือจากหน้าเว็บที่มองเห็นได้ ให้จดรายละเอียดการดำเนินการทั้งหมดและข้อมูลที่ใช้ แทนที่จะอธิบายเพียงปุ่มหรือหน้าจอ
พิจารณาความรับผิดชอบที่นอกเหนือจากการออกแบบ
ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมอาจต้องมีการยืนยันตัวตน กฎการอนุญาต การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ การจัดการข้อผิดพลาด และการดูแลระบบอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลทำให้ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม แบบฟอร์มที่สร้างขึ้นไม่ควรเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเพียงเพราะสามารถแสดงช่องกรอกข้อมูลได้ อินเทอร์เฟซที่ดูน่าเชื่อถือไม่ได้เป็นหลักฐานว่ามีระบบเบื้องหลังอยู่จริง
ใช้บริการภายนอกอย่างมีจุดประสงค์
การใส่ลิงก์ที่ชัดเจนไปยังผู้ให้บริการจองหรือชำระเงินที่มีอยู่แล้ว อาจแตกต่างจากการสร้างความสามารถเหล่านี้ไว้ในเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณเป็นเจ้าของหรือดูแลปลายทางนั้น และบริการรองรับขั้นตอนการทำงานจริงของคุณ แจ้งผู้เข้าชมเมื่อกำลังออกจากเว็บไซต์ อย่าสื่อเป็นนัยว่าผู้ให้บริการที่ลิงก์ไปนั้นได้รับการตั้งค่าหรือรับรองโดยอัตโนมัติ
เขียนคำขอ Custom ที่เป็นประโยชน์
อธิบายผู้ใช้เป้าหมาย งานหลักของผู้ใช้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และระบบที่มีอยู่ ระบุว่าจำเป็นต้องมีการชำระเงิน บัญชี หรือข้อมูลส่วนตัวหรือไม่ เพิ่มข้อจำกัดและคำถามได้ แต่อย่าส่งรหัสลับ รายละเอียดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารยืนยันตัวตนผ่านแบบฟอร์มคำขอทั่วไป
VollSite จะส่งฟีเจอร์ที่ไม่รองรับการสร้างโดยอัตโนมัติไปให้ตรวจสอบในส่วน Custom การส่งคำขอ Custom เป็นการขอให้ประเมินด้วยตนเอง ไม่ใช่การรับประกันว่าจะได้รับใบเสนอราคา การชำระเงิน หรือการส่งมอบทันที เจ้าของจะตรวจสอบคำขอแยกต่างหาก ระหว่างประเมินงานที่ซับซ้อนกว่า ให้ระบุขอบเขตของเว็บไซต์นำเสนอต่อสาธารณะอย่างตรงไปตรงมา และอย่าเผยแพร่ประสบการณ์จำลองการชำระเงินหรือการลงชื่อเข้าใช้ราวกับเป็นบริการที่ใช้งานได้จริง