Презентаційний сайт надає інформацію та спрямовує людей до наступного кроку. Індивідуальний застосунок також керує логікою, приватними даними або транзакціями. Якщо вчасно розпізнати різницю, можна уникнути сторінки, яка виглядає як повноцінний сервіс, але не здатна безпечно виконати обіцяне.
Визначте, що відбувається після натискання
Ознайомлення з послугами, перегляд проєктів або відкриття загальнодоступного ресурсу можуть бути складниками презентаційного сайту. Приймання оплати, резервування актуальних товарних запасів, вхід в обліковий запис або робота з приватними записами передбачають вимоги, що виходять за межі видимої сторінки. Опишіть повну дію та інформацію, яку вона використовує, а не лише кнопку чи екран.
Врахуйте обов’язки, що виходять за межі дизайну
Транзакційній функції можуть бути потрібні автентифікація, правила доступу, інтеграція з постачальником послуг, обробка помилок і постійне адміністрування. Робота з приватною або регульованою інформацією потребує додаткової перевірки. Створена форма не повинна збирати конфіденційні дані лише тому, що в ній можна додати поле для введення. Переконливий інтерфейс не є доказом того, що базова система існує.
Використовуйте зовнішні сервіси обдумано
Посилання на наявного постачальника послуг бронювання чи оплати — це не те саме, що вбудувати такі функції у свій сайт. Переконайтеся, що ви володієте цільовою сторінкою або керуєте нею, а також що вона підтримує ваш реальний процес. Повідомляйте відвідувачів, коли вони залишають сайт. Не створюйте враження, що пов’язаний постачальник послуг автоматично налаштований або схвалений.
Напишіть корисний запит на сайт на замовлення (Custom)
Опишіть цільових користувачів, їхні основні завдання, залучену інформацію та наявні системи. Поясніть, чи потрібні платежі, облікові записи або приватні записи. Додайте обмеження й запитання, але не надсилайте секрети, банківські реквізити або документи, що посвідчують особу, через загальну форму запиту.
VollSite передає на перевірку фахівцем функції, які не підтримуються автоматичною генерацією. Надсилання запиту на Custom означає звернення для ручної оцінки, а не миттєву пропозицію, приймання оплати чи зобов’язання виконати замовлення. Власник розглядає запити окремо. Поки оцінюється складніша робота, чесно визначайте обсяг публічної презентаційної частини й ніколи не публікуйте імітацію оплати або входу в систему так, ніби це дієвий сервіс.