号召性用语就是你希望访客采取的下一步操作。例如,发送咨询、查看精选作品或打开一项资源。选择与页面目的相符的操作,并使用准确描述操作结果的文字。
优先考虑访客的决定
想一想访客在采取行动前需要了解什么。新客户可能需要服务说明和地点;潜在合作伙伴可能需要查看你的作品。将操作放在相关信息附近。在页面末尾重复显示同一个实用的联系操作会有所帮助,但不必让每个段落都配上一个会分散注意力的按钮。
在标签中写清目标内容
“查看修复项目”或“咨询维修事宜”比“了解更多”更能让访客明确预期。下载按钮应说明要下载的资源。对于外部预约链接,应明确告知访客将前往其他服务。不要把人工处理的咨询标记为可即时确认的预约。
确保操作无需猜测即可完成
检查实际链接、公开权限和移动设备上的显示效果。按钮看起来可能已经完成,却仍然指向占位链接或私人文档。如果某项功能不可用,就不要显示无法兑现承诺的操作控件。确保按钮背景上的文字清晰可读。
让次要操作保持次要地位
作品集可以设置主要联系操作,并提供指向单个项目的较小链接。业务介绍页可以引导访客提交咨询,并在下方列出社交媒体资料。突出显示主要路径,但不要隐藏有用的替代选项。目标是让内容清晰,而不是迫使访客点击。
在 VollSite 中,在你的说明中描述希望访客采取的操作,并提供真实的网址或联系信息。检查生成的标签,并在预览中进行测试。如果你需要付款处理、账户或实时预约逻辑,请选择 Custom 审核,而不要用装饰性仿制品冒充这些功能。确认整个流程按描述正常运行后再发布。