Uma chamada à ação é simplesmente o próximo passo que quer que um visitante dê. Pode ser enviar um pedido de informação, ver trabalhos selecionados ou abrir um recurso. Escolha uma ação que corresponda ao objetivo da página e, em seguida, use palavras que descrevam com exatidão o que acontece.
Dê prioridade à decisão do visitante
Pense no que alguém precisa de saber antes de agir. Um novo cliente pode precisar de uma descrição do serviço e da localização; um potencial colaborador pode precisar de ver o seu trabalho. Coloque a ação junto das informações relevantes. Repetir a mesma ação de contacto útil perto do fim pode ajudar, mas cada parágrafo não precisa de ter o seu próprio botão concorrente.
Inclua o destino no rótulo
«Ver projetos de restauro» ou «Perguntar sobre uma reparação» cria uma expectativa mais clara do que «Descobrir mais». Um botão de transferência deve indicar o nome do recurso. Uma ligação externa para marcações deve deixar claro que o visitante irá para outro serviço. Não identifique um pedido manual de informação como uma marcação confirmada instantaneamente.
Faça a ação funcionar sem deixar dúvidas
Verifique a ligação propriamente dita, as permissões de acesso público e o comportamento em dispositivos móveis. Um botão pode parecer concluído e, ainda assim, apontar para um espaço reservado ou um documento privado. Se uma funcionalidade não estiver disponível, omita a ação em vez de mostrar um controlo que não pode cumprir o que promete. Certifique-se de que o texto continua legível sobre o fundo do botão.
Mantenha as ações secundárias em segundo plano
Um portefólio pode ter uma ação principal de contacto e ligações mais pequenas para projetos individuais. Uma apresentação de uma empresa pode conduzir a um pedido de informação, com perfis nas redes sociais abaixo. Dê destaque visual ao percurso principal sem ocultar alternativas úteis. O objetivo é a clareza, não pressionar os visitantes a clicar.
No VollSite, descreva no seu pedido a ação pretendida para o visitante e forneça o URL ou os dados de contacto reais. Reveja os rótulos gerados e teste-os na pré-visualização. Se precisar de processamento de pagamentos, contas ou funcionalidades de marcação em tempo real, opte pela revisão Custom em vez de apresentar uma imitação decorativa dessas funcionalidades. Publique depois de todo o percurso funcionar conforme descrito.