เลือกขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจนสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

คำกระตุ้นให้ดำเนินการคือขั้นตอนถัดไปที่คุณต้องการให้ผู้เข้าชมทำ ซึ่งอาจเป็นการส่งคำถาม ดูผลงานที่เลือกไว้ หรือเปิดดูแหล่งข้อมูล เลือกการดำเนินการที่สอดคล้องกับจุดประสงค์ของหน้า แล้วใช้ถ้อยคำที่อธิบายสิ่งที่จะเกิดขึ้นได้อย่างถูกต้อง

ให้ความสำคัญกับการตัดสินใจของผู้เข้าชม

ลองคิดว่าผู้เข้าชมต้องรู้อะไรก่อนตัดสินใจ ลูกค้าใหม่อาจต้องการรายละเอียดบริการและสถานที่ตั้ง ส่วนผู้ที่อาจร่วมงานด้วยอาจต้องการดูผลงานของคุณ วางปุ่มหรือข้อความนำไปสู่การดำเนินการไว้ใกล้กับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การย้ำช่องทางติดต่อที่เป็นประโยชน์อีกครั้งใกล้ส่วนท้ายอาจช่วยได้ แต่ไม่จำเป็นต้องมีปุ่มที่แย่งความสนใจกันในทุกย่อหน้า

ระบุปลายทางไว้ในข้อความบนปุ่ม

“ดูโครงการบูรณะ” หรือ “สอบถามเรื่องการซ่อม” ช่วยให้ผู้เข้าชมเข้าใจได้ชัดเจนกว่า “ค้นพบเพิ่มเติม” หากเป็นการดาวน์โหลด ให้ระบุชื่อแหล่งข้อมูล หากเป็นลิงก์จองภายนอก ควรทำให้ชัดเจนว่าผู้เข้าชมจะไปยังบริการอื่น อย่าใช้ป้ายกำกับที่ทำให้การสอบถามด้วยตนเองดูเหมือนเป็นการจองที่ยืนยันได้ทันที

ทำให้ดำเนินการได้โดยไม่ต้องเดา

ตรวจสอบลิงก์จริง สิทธิ์การเข้าถึงแบบสาธารณะ และการทำงานบนมือถือ ปุ่มอาจดูเหมือนเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่ยังอาจชี้ไปยังข้อความตัวอย่างหรือเอกสารส่วนตัว หากไม่มีฟีเจอร์นั้น ให้ละปุ่มหรือการดำเนินการนั้นไว้ แทนที่จะแสดงปุ่มที่ทำตามสิ่งที่สัญญาไว้ไม่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าข้อความอ่านได้ชัดเจนเมื่ออยู่บนพื้นหลังของปุ่ม

ให้การดำเนินการรองเป็นรอง

แฟ้มผลงานอาจมีปุ่มติดต่อหลัก พร้อมลิงก์ขนาดเล็กไปยังโครงการแต่ละรายการ ส่วนหน้าแนะนำธุรกิจอาจนำไปสู่การสอบถาม โดยมีโปรไฟล์โซเชียลอยู่ด้านล่าง เน้นเส้นทางหลักให้เห็นชัดโดยไม่ซ่อนทางเลือกที่เป็นประโยชน์ เป้าหมายคือความชัดเจน ไม่ใช่การกดดันให้ผู้เข้าชมคลิก

ใน VollSite ให้ระบุไว้ในบรีฟว่าต้องการให้ผู้เข้าชมทำอะไร และใส่ URL หรือข้อมูลติดต่อจริง ตรวจสอบข้อความบนปุ่มที่สร้างขึ้น แล้วทดสอบในหน้าตัวอย่าง หากต้องใช้ระบบประมวลผลการชำระเงิน บัญชีผู้ใช้ หรือตรรกะการจองแบบเรียลไทม์ ให้เลือก Custom review แทนการทำสิ่งที่ดูคล้ายฟีเจอร์เหล่านั้นแต่ใช้งานจริงไม่ได้ เผยแพร่เมื่อเส้นทางการใช้งานทั้งหมดทำงานได้ตามที่อธิบายไว้แล้ว