Ein Call-to-Action ist einfach der nächste Schritt, den Besucherinnen und Besucher ausführen sollen. Das kann eine Anfrage sein, das Ansehen ausgewählter Arbeiten oder das Öffnen einer Ressource. Wählen Sie eine Aktion, die zum Zweck der Seite passt, und formulieren Sie sie so, dass klar ist, was tatsächlich geschieht.
Stellen Sie die Entscheidung der Besucherinnen und Besucher in den Mittelpunkt
Überlegen Sie, was jemand wissen muss, bevor er handelt. Neue Kundinnen und Kunden benötigen vielleicht eine Leistungsbeschreibung und den Standort; mögliche Kooperationspartner möchten möglicherweise Ihre Arbeiten sehen. Platzieren Sie die Aktion in der Nähe der relevanten Informationen. Dieselbe hilfreiche Kontaktmöglichkeit am Ende noch einmal anzubieten, kann sinnvoll sein. Es muss jedoch nicht in jedem Absatz eine eigene, konkurrierende Schaltfläche geben.
Nennen Sie das Ziel in der Beschriftung
„Restaurierungsprojekte ansehen“ oder „Nach einer Reparatur fragen“ weckt klarere Erwartungen als „Mehr entdecken“. Bei einem Download sollte die Ressource benannt werden. Bei einem externen Buchungslink sollte deutlich sein, dass die Besucherin oder der Besucher zu einem anderen Dienst weitergeleitet wird. Bezeichnen Sie eine manuelle Anfrage nicht als sofort bestätigte Buchung.
Sorgen Sie dafür, dass die Aktion ohne Rätselraten funktioniert
Überprüfen Sie den tatsächlichen Link, die öffentlichen Zugriffsberechtigungen und das Verhalten auf Mobilgeräten. Eine Schaltfläche kann fertig aussehen und trotzdem auf einen Platzhalter oder ein privates Dokument verweisen. Ist eine Funktion nicht verfügbar, lassen Sie die Aktion weg, statt ein Steuerelement anzuzeigen, das sein Versprechen nicht erfüllen kann. Achten Sie darauf, dass der Text vor dem Hintergrund der Schaltfläche gut lesbar bleibt.
Halten Sie zusätzliche Aktionen im Hintergrund
Ein Portfolio kann eine zentrale Kontaktmöglichkeit und kleinere Links zu einzelnen Projekten enthalten. Eine Unternehmensvorstellung kann zu einer Anfrage führen und darunter auf soziale Profile verweisen. Heben Sie den Hauptweg visuell hervor, ohne nützliche Alternativen zu verbergen. Ziel ist Klarheit, nicht Druck auf Besucherinnen und Besucher, etwas anzuklicken.
Beschreiben Sie in VollSite in Ihrer Vorgabe die gewünschte Aktion für Besucherinnen und Besucher und geben Sie die echte URL oder die Kontaktdaten an. Überprüfen Sie die generierten Beschriftungen und testen Sie sie in der Vorschau. Wenn Sie Zahlungsabwicklung, Benutzerkonten oder eine funktionierende Buchungslogik benötigen, nutzen Sie statt einer dekorativen Nachbildung dieser Funktionen die Prüfung für eine Individuelle Website (Custom). Veröffentlichen Sie die Website erst, wenn der gesamte Ablauf wie beschrieben funktioniert.