Een desktopvoorbeeld laat niet elk probleem zien dat iemand op een echte telefoon kan tegenkomen. Controleer de website op een smalle breedte en open, indien mogelijk, de daadwerkelijke link op je eigen apparaat. Let vooral op de vraag of een bezoeker de hoofdtaak comfortabel kan lezen, begrijpen en uitvoeren.
Begin bovenaan
Lees het eerste scherm zonder in te zoomen. De projectnaam, het doel en de volgende stap moeten duidelijk zijn. Let op koppen die onhandig over regels worden verdeeld met één woord per regel, tekst die achter de navigatie verborgen raakt of een grote afbeelding die alle nuttige informatie ver naar beneden duwt. Langere vertaalde tekst kan problemen aan het licht brengen die in het Engels niet zichtbaar zijn.
Voer de hoofdtaak uit
Tik op de belangrijkste actie, navigeer naar de projecten en probeer de contactmogelijkheid. Controleer of links groot genoeg zijn om te gebruiken zonder per ongeluk de verkeerde te selecteren. Controleer ook externe documenten en boekingspagina’s; een goede startpagina maakt een onbruikbare volgende stap niet goed.
Controleer de hele pagina
Scroll naar de voettekst en let op horizontaal scrollen, afgesneden woorden en afbeeldingen die hun onderwerp verbergen. Controleer zowel de staande als de liggende weergave. Vergroot indien mogelijk de tekstgrootte op het apparaat en kijk of de inhoud nog steeds past. Beoordeel niet alleen het eerste aantrekkelijke gedeelte.
Controleer opnieuw na een wijziging
Een langere servicenaam of een nieuwe foto kan de tussenruimte veranderen. Controleer de gedeelten die je hebt aangepast en de inhoud direct eromheen. Als je meer dan één taal op je website gebruikt, controleer dan elke beschikbare versie in plaats van ervan uit te gaan dat de indeling hetzelfde blijft.
VollSite biedt desktop- en mobiele voorbeelden, een apart voorbeeldtabblad en handmatige bewerkingsopties. Dit zijn nuttige controles, maar ze vervangen geen echt apparaat en menselijke beoordeling. Controleer de gegenereerde tekst, de plaatsing van afbeeldingen en de contactlinks voordat je publiceert. Beschrijf het specifieke probleem en het gewenste resultaat als je iets opmerkt, bijvoorbeeld dat een servicekop op smalle schermen leesbaar moet blijven, in plaats van te vragen om een niet nader omschreven herontwerp van alles.